Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

[Brouillon — à finaliser avant l'ouverture de la boutique. La vente n'est pas encore active.]

1. Vendeur

[À COMPLÉTER : nom / raison sociale, statut, SIRET, adresse, email — identiques aux mentions légales.]

2. Produits

Souvenir Camping-Car propose des illustrations personnalisées, créées à partir des photos fournies par le client, imprimées à la demande sur différents supports (poster, mug, sticker). Chaque produit étant personnalisé, il est réalisé spécifiquement pour le client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais de livraison précisés avant la commande. [À COMPLÉTER : mention TVA selon ton régime.]

4. Commande et validation

Le client crée et valide gratuitement son illustration (aperçu) avant tout paiement. La commande n'est ferme qu'après validation de l'aperçu et paiement.

5. Paiement

[À COMPLÉTER : paiement sécurisé via Stripe — moyens acceptés, sécurisation.]

6. Livraison

Les produits sont imprimés à la demande en France et expédiés à l'adresse indiquée par le client. Délai indicatif : [À COMPLÉTER : ex. 5 à 8 jours].

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, les produits personnalisés, confectionnés selon les spécifications du client, ne bénéficient pas du droit de rétractation. C'est pourquoi le client valide son aperçu avant de payer. [À COMPLÉTER / faire valider : formulation exacte et cas des produits défectueux.]

8. Produit non conforme ou défectueux

[À COMPLÉTER : que se passe-t-il si le produit reçu est abîmé ou non conforme — remplacement, procédure, délai de réclamation.]

9. Réclamations et médiation

[À COMPLÉTER : email de réclamation et, pour les ventes aux consommateurs, coordonnées d'un médiateur de la consommation (obligatoire).]

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.